SIDOARJO —KABAR NUSANTARA ID Hubungan keluarga menjadi salah satu sumber dukungan moral bagi warga binaan dalam menjalani masa penahanan. Menyadari pentingnya hal tersebut, Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Surabaya menghadirkan fasilitas Warung Telekomunikasi Khusus Pemasyarakatan (Wartelsuspas) sebagai sarana komunikasi resmi yang memungkinkan warga binaan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat di luar rutan.
Layanan yang memanfaatkan teknologi panggilan suara dan panggilan video ini dioperasikan secara legal serta berada dalam pengawasan petugas pemasyarakatan. Keberadaan Wartelsuspas diharapkan dapat membantu menjaga kondisi psikologis warga binaan sekaligus mendukung pelaksanaan pembinaan yang tertib dan berkelanjutan, Jumat (23/10/2026).
Melalui fasilitas tersebut, warga binaan dapat melepas kerinduan, bertukar kabar, serta mengetahui perkembangan kondisi keluarga selama menjalani masa penahanan. Komunikasi yang tetap terjalin diharapkan mampu memberikan ketenangan, memperkuat motivasi, dan menjaga ikatan emosional dengan orang-orang terdekat.
Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Tristiantoro Adi Wibowo, menekankan pentingnya ketersediaan sarana komunikasi dalam mendukung kondisi psikologis warga binaan selama mengikuti program pembinaan.
“Sarana komunikasi tersebut dapat memengaruhi psikologi warga binaan selama pembinaan. Harapannya, dengan tersedianya sarana komunikasi tersebut, psikologi warga binaan tetap terjaga baik selama menjalani proses pembinaan,” kata Tristiantoro Adi Wibowo, Jumat (23/10/2026).
Pernyataan tersebut menegaskan bahwa pelayanan pemasyarakatan tidak hanya berkaitan dengan pemenuhan prosedur dan pengamanan, tetapi juga memperhatikan kebutuhan sosial warga binaan. Dukungan keluarga diharapkan menjadi salah satu faktor yang membantu mereka menjalani masa penahanan dengan lebih positif.
Sistem Voucher Pastikan Penggunaan Lebih Tertib
Dalam pelaksanaannya, Wartelsuspas menerapkan sistem voucher komunikasi. Warga binaan terlebih dahulu membeli voucher melalui koperasi rutan yang berisi deposit atau durasi panggilan sesuai ketentuan layanan.
Setelah memperoleh voucher, warga binaan memasukkan kode yang tertera ke perangkat telepon yang tersedia di ruang khusus. Setelah kode terverifikasi, panggilan dapat dilakukan menuju nomor tujuan yang telah didaftarkan.
Penggunaan fasilitas diatur secara bergiliran berdasarkan jadwal yang ditetapkan pengelola rutan. Mekanisme ini bertujuan menjaga ketertiban, kelancaran pelayanan, serta memberikan kesempatan kepada warga binaan untuk memanfaatkan sarana komunikasi secara teratur.
Komunikasi Terfasilitasi, Keamanan Tetap Dijaga
Di samping memenuhi kebutuhan interaksi sosial, Wartelsuspas juga menjadi salah satu sarana pendukung upaya pencegahan penggunaan telepon seluler ilegal di dalam blok hunian.
Rutan Kelas I Surabaya menyediakan jalur komunikasi resmi agar warga binaan dapat menghubungi keluarga melalui fasilitas yang telah ditentukan. Ketersediaan akses tersebut diharapkan dapat meminimalkan dorongan untuk memiliki atau menggunakan perangkat komunikasi yang tidak diizinkan.
Seluruh aktivitas komunikasi di area Wartelsuspas berada dalam pengawasan langsung petugas pemasyarakatan. Pengawasan ini diterapkan untuk memastikan fasilitas digunakan sesuai ketentuan serta mencegah penyalahgunaan sarana komunikasi yang berpotensi mengganggu keamanan dan ketertiban rutan.
Dengan demikian, pemenuhan kebutuhan komunikasi warga binaan berjalan beriringan dengan tanggung jawab petugas dalam menjaga situasi rutan tetap aman dan kondusif.
Pembinaan Humanis dengan Tetap Mengedepankan Disiplin
Penyediaan Wartelsuspas mencerminkan upaya Rutan Kelas I Surabaya dalam menyeimbangkan pelayanan yang memperhatikan aspek kemanusiaan dengan penerapan aturan pemasyarakatan.
Kesempatan berkomunikasi dengan keluarga diharapkan dapat mempertahankan dukungan sosial warga binaan selama menjalani pembinaan. Hubungan yang terpelihara juga dapat menjadi bekal penting ketika mereka nantinya kembali menjalani kehidupan di tengah masyarakat.
Di bawah kepemimpinan Tristiantoro Adi Wibowo, keberadaan fasilitas ini diharapkan terus menunjang pelayanan yang tertib, terukur, dan berorientasi pada kebutuhan warga binaan tanpa mengabaikan aspek keamanan.
Pada akhirnya, Wartelsuspas bukan sekadar sarana untuk melakukan panggilan telepon atau video. Fasilitas ini menjadi penghubung antara warga binaan dan keluarga, sekaligus bagian dari pendekatan pembinaan yang memperhatikan kondisi psikologis, menjaga hubungan sosial, dan tetap menempatkan keamanan serta ketertiban rutan sebagai prioritas (Har).
