SIDOARJO —KABAR NUSANTARA ID Peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) aparatur menjadi salah satu perhatian penting dalam memperkuat pelayanan pemasyarakatan. Di tengah perkembangan teknologi dan tuntutan pelayanan publik yang semakin dinamis, pegawai dituntut untuk terus mengasah kemampuan, memperluas pengetahuan, serta mampu belajar dari lingkungan dan pengalaman kerja.
Dorongan tersebut disampaikan Kepala Pusat Pengembangan dan Penilaian Kompetensi (PPK) BPSDM Imigrasi dan Pemasyarakatan, Pujo Harinto, saat memimpin sosialisasi pembelajaran berbasis Social Learning dan Experience Learning di Ruang Rapat Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Rabu (30/9/2026).
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya mendorong perubahan pola pengembangan kompetensi aparatur agar tidak hanya mengandalkan pembelajaran konvensional, tetapi juga memanfaatkan interaksi sosial, pengalaman langsung, serta teknologi digital.
Dalam sosialisasi tersebut, Pujo Harinto membahas pemanfaatan platform PK BANGKOM dan MOOC untuk mendukung proses pembelajaran pegawai. Kedua sarana tersebut memberikan ruang pembelajaran yang lebih fleksibel dan dapat dimanfaatkan secara berkelanjutan sesuai kebutuhan pengembangan kompetensi.
Melalui Social Learning, pegawai didorong untuk belajar melalui interaksi dengan sesama, berbagi pengetahuan, berdiskusi, dan bertukar pengalaman. Lingkungan kerja menjadi salah satu ruang penting dalam membangun dan memperkuat kompetensi aparatur.
Sedangkan Experience Learning menitikberatkan pengalaman nyata sebagai bagian dari proses belajar. Pengalaman dalam menghadapi persoalan, melaksanakan pelayanan, mengambil langkah penyelesaian, hingga mengevaluasi hasil pekerjaan dapat menjadi bahan pengembangan kemampuan pegawai.
Dengan pendekatan tersebut, pembelajaran tidak lagi terbatas pada ruang kelas atau kegiatan pelatihan formal. Proses belajar dapat berlangsung dalam aktivitas pekerjaan sehari-hari dan berkembang melalui interaksi serta pengalaman yang diperoleh pegawai.
Pola pembelajaran ini juga menjadi relevan bagi aparatur pemasyarakatan yang menghadapi berbagai tuntutan pekerjaan. Selain kemampuan teknis, petugas membutuhkan kecakapan komunikasi, manajerial, pelayanan prima, pemecahan masalah, dan kemampuan beradaptasi dengan perubahan.
Pemanfaatan teknologi digital melalui PK BANGKOM dan MOOC diharapkan memperluas akses pembelajaran bagi pegawai. Sistem yang lebih fleksibel memungkinkan peningkatan kompetensi dilakukan secara lebih merata dan berkelanjutan.
Peningkatan kapabilitas tersebut diharapkan mendukung terbentuknya kader-kader pemasyarakatan yang profesional, tangguh dalam menjalankan tugas, serta memiliki kemampuan manajerial dan pelayanan yang semakin baik.
Di lingkungan Rutan Kelas I Surabaya, penguatan SDM menjadi bagian penting karena kompetensi petugas memiliki peran dalam mendukung pelaksanaan pembinaan warga binaan dan pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Tristiantoro Adi Wibowo, menyampaikan komitmennya untuk terus mendorong peningkatan kualitas pegawai. Pengembangan kompetensi dinilai perlu dilakukan secara konsisten agar jajaran Rutan Surabaya memiliki kesiapan menghadapi berbagai tantangan operasional di lapangan.
Pegawai juga didorong untuk tidak berhenti pada kemampuan yang telah dimiliki. Perubahan lingkungan kerja dan perkembangan teknologi membutuhkan proses pembelajaran yang berlangsung secara terus-menerus.
Karena itu, budaya belajar menjadi bagian penting dalam pengembangan organisasi. Interaksi antarpegawai dapat menjadi ruang untuk berbagi pengetahuan, sementara pengalaman kerja dapat menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kemampuan dalam menghadapi tugas berikutnya.
Perpaduan Social Learning dan Experience Learning dengan dukungan platform digital diharapkan membentuk pola pengembangan kompetensi yang lebih adaptif terhadap kebutuhan aparatur pemasyarakatan.
Langkah tersebut sekaligus memperkuat upaya membangun SDM yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis, tetapi juga mampu bekerja secara kolaboratif, berkomunikasi secara efektif, memahami kebutuhan pelayanan, dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi.
Bagi Rutan Kelas I Surabaya, peningkatan kompetensi aparatur merupakan bagian dari upaya memperkuat kualitas pembinaan dan pelayanan. Semakin baik kapasitas petugas, semakin besar pula ruang untuk meningkatkan kualitas pelaksanaan tugas secara profesional.
Sosialisasi yang dipimpin Pujo Harinto menjadi bagian dari proses membangun budaya pembelajaran yang lebih terbuka dan berkelanjutan. Pengetahuan tidak hanya diperoleh dari materi pelatihan, tetapi juga dari pengalaman serta interaksi yang terjadi dalam lingkungan kerja.
Melalui penguatan tersebut, Rutan Surabaya terus mendorong terciptanya SDM pemasyarakatan yang adaptif, responsif, dan siap menghadapi tantangan operasional.
Pada akhirnya, transformasi pembelajaran diharapkan mendukung terwujudnya aparatur pemasyarakatan yang semakin profesional serta pelayanan yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat dan warga binaan (Dd).
