GRESIK — KABAR NUSANTARA ID Tidak sekadar menjalankan fungsi pelayanan dan pembinaan, Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Gresik Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Jawa Timur terus membangun komunikasi langsung dengan warga binaan. Ruang dialog dibuka untuk memastikan aspirasi, masukan hingga kendala dalam pelayanan dapat disampaikan secara terbuka.
Langkah tersebut diwujudkan melalui kegiatan pengarahan sekaligus pembukaan ruang aspirasi warga binaan di Aula Dalam Rutan Gresik, Kamis (1/10/2026). Kepala Rutan Gresik Dhimas Isdwiyono hadir langsung memimpin kegiatan tersebut bersama Kepala Kesatuan Pengamanan Rutan Virga Indrawan dan Kepala Sub Seksi Pelayanan Tahanan Ari Djoko Irwanto.
Dalam forum tersebut, jajaran Rutan Gresik berinteraksi langsung dengan warga binaan. Aspirasi yang diserap tidak terbatas pada keluhan, tetapi juga mencakup saran, masukan, apresiasi dan harapan terkait pelaksanaan pelayanan serta program pembinaan.
Bagi jajaran Rutan Gresik, komunikasi langsung menjadi salah satu cara untuk memperoleh gambaran mengenai pelaksanaan pelayanan dari sisi warga binaan. Masukan yang diterima kemudian dapat menjadi bahan evaluasi dalam upaya melakukan perbaikan secara berkelanjutan.
Dhimas dalam arahannya mengingatkan seluruh warga binaan agar tetap menjaga perilaku, menaati tata tertib dan mengikuti berbagai program pembinaan yang telah disediakan.
Ia menegaskan bahwa ketertiban merupakan bagian penting dalam menciptakan suasana Rutan yang aman dan kondusif. Dengan kondisi yang tertib, proses pelayanan dan pembinaan dapat berlangsung dengan lebih baik.
“Jaga perilaku, ikuti aturan yang berlaku, dan manfaatkan seluruh program pembinaan dengan sebaik-baiknya. Kami juga membuka ruang komunikasi agar setiap aspirasi, saran, maupun kendala yang dirasakan dapat disampaikan secara langsung,” ujar Dhimas.
Pada kesempatan yang sama, Dhimas menegaskan komitmen Rutan Gresik terhadap integritas pelayanan. Ia menyatakan lingkungan Rutan harus dijaga dari barang-barang terlarang maupun praktik pungutan liar (pungli).
Komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya membangun pelayanan yang transparan, profesional dan berintegritas. Warga binaan juga diberikan ruang untuk menyampaikan laporan apabila menemukan adanya tindakan yang tidak sesuai dengan ketentuan.
“Rutan Gresik berkomitmen bersih dari barang-barang terlarang maupun pungli. Apabila ada oknum yang melakukan pelanggaran atau meminta sesuatu yang tidak semestinya, segera laporkan. Jangan takut untuk menyampaikan kepada kami,” tegasnya.
Pernyataan tersebut sekaligus menempatkan ruang aspirasi sebagai salah satu saluran komunikasi dan pengawasan. Warga binaan dapat menyampaikan persoalan secara langsung, sedangkan jajaran Rutan memiliki kesempatan untuk mengetahui dan mengevaluasi berbagai hal yang berkaitan dengan pelayanan.
Selain meningkatkan kualitas komunikasi, forum tersebut juga diarahkan untuk memastikan kebutuhan dan hak warga binaan dilaksanakan sesuai ketentuan yang berlaku.
Pendekatan humanis menjadi bagian dari proses tersebut. Namun, keterbukaan komunikasi tetap disertai penegakan aturan dan disiplin. Warga binaan diharapkan mampu menggunakan ruang aspirasi secara bertanggung jawab, menjaga perilaku serta mengikuti seluruh program pembinaan.
Rutan Gresik menegaskan bahwa komunikasi langsung dengan warga binaan bukan merupakan langkah yang dilakukan sekali saja. Ruang komunikasi terus didorong secara berkelanjutan sebagai bagian dari upaya membangun hubungan yang konstruktif sekaligus memperkuat pengawasan internal.
Dengan mekanisme komunikasi yang terbuka, berbagai aspirasi diharapkan dapat menjadi masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Pada saat yang sama, pengawasan terhadap pelaksanaan pelayanan dapat terus diperkuat.
Langkah tersebut diarahkan untuk mewujudkan lingkungan Rutan Gresik yang aman, tertib, transparan dan kondusif. Di tengah tuntutan pelayanan yang profesional, komunikasi terbuka menjadi salah satu jembatan untuk memastikan proses pembinaan tetap berjalan dengan pendekatan yang humanis serta sesuai dengan ketentuan yang berlaku (Dd).
