MALANG – KABAR NUSANTARA ID Pelayanan pemasyarakatan tidak mengenal kata libur. Komitmen tersebut ditunjukkan melalui pemantauan langsung yang dilakukan Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Jawa Timur, Kusnali, bersama Kepala Lapas Kelas I Malang saat mendampingi Sekretaris Inspektorat Jenderal Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, Ika Yusanti, di Lapas Kelas I Malang, Minggu (30/8/2026).
Pemantauan dilakukan untuk memastikan seluruh pelayanan kepada warga binaan tetap berjalan secara optimal, meskipun berada dalam suasana hari libur. Tidak hanya aspek keamanan dan ketertiban, perhatian juga diberikan terhadap pelayanan dasar, kesehatan, pemenuhan kebutuhan makanan, perlindungan kelompok rentan, serta keberlangsungan program pembinaan.
Kegiatan tersebut menjadi bentuk komitmen bersama bahwa pelayanan prima harus hadir setiap saat. Pemenuhan hak warga binaan tidak boleh mengalami penurunan, sementara kesiapsiagaan petugas harus terus dijaga demi menciptakan lingkungan pemasyarakatan yang aman, tertib dan kondusif.
Dalam pemantauan tersebut, rombongan meninjau sejumlah fasilitas yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan warga binaan. Klinik menjadi salah satu titik penting yang diperiksa untuk memastikan pelayanan kesehatan tetap tersedia dan berjalan sesuai kebutuhan.
Rombongan juga melihat langsung kamar khusus yang diperuntukkan bagi kelompok rentan dan penyandang disabilitas. Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan pelayanan terhadap warga binaan yang membutuhkan perhatian khusus tetap diberikan secara layak dan sesuai dengan kebutuhan masing-masing.
Selain itu, aspek keamanan dan ketertiban menjadi perhatian serius. Kesiapsiagaan petugas diperiksa sebagai bagian dari upaya memastikan seluruh sistem pengamanan berjalan optimal serta kondisi Lapas Kelas I Malang tetap aman dan kondusif.
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Jawa Timur, Kusnali, menegaskan bahwa pemantauan tersebut merupakan bagian dari komitmen untuk menjaga kualitas pelayanan pemasyarakatan secara konsisten.
“Pemantauan ini menjadi komitmen kami untuk memastikan pelayanan kepada warga binaan tetap berjalan baik setiap saat. Keamanan, kesehatan, makanan yang layak, dan pelayanan bagi kelompok rentan harus menjadi perhatian,” ujar Kusnali.
Pemantauan kemudian menyasar sektor pemenuhan kebutuhan makanan. Rombongan meninjau dapur Lapas Kelas I Malang yang tengah dalam proses renovasi untuk memastikan penyediaan makanan bagi warga binaan tetap berjalan dengan baik dan sesuai standar.
Mulai dari bahan makanan yang digunakan, proses pengolahan hingga makanan matang, sampai dengan penyajian makanan secara layak menjadi bagian dari perhatian. Kualitas makanan menjadi salah satu aspek penting dalam pemenuhan kebutuhan dasar warga binaan yang harus terus dijaga.
Usai memastikan layanan dasar berjalan, rombongan melanjutkan peninjauan ke sejumlah sarana pembinaan dan pengembangan keterampilan. Bengkel kerja, budidaya jamur dan anggrek, tanaman hias, galeri lukisan hingga unit garmen menjadi bagian dari program yang dipantau secara langsung.
Program pembinaan tersebut menjadi bagian penting dalam proses pemasyarakatan karena memberikan ruang bagi warga binaan untuk meningkatkan keterampilan dan produktivitas. Bekal tersebut diharapkan dapat membantu mereka membangun kemandirian dan kembali berkontribusi positif setelah menjalani masa pembinaan.
Sekretaris Inspektorat Jenderal Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, Ika Yusanti, menekankan bahwa pemantauan harus memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas layanan.
Menurutnya, memastikan layanan berjalan saja belum cukup. Kualitas dari setiap pelayanan harus terus dievaluasi agar seluruh proses pemasyarakatan semakin aman, layak dan memberikan manfaat.
“Yang kami pastikan bukan hanya pelayanan berjalan, tetapi juga kualitasnya. Setiap hasil pemantauan harus menjadi bahan perbaikan agar layanan semakin aman, layak, dan bermanfaat,” ungkap Ika Yusanti.
Kegiatan pemantauan kemudian ditutup dengan rapat evaluasi yang dipimpin langsung oleh Ika Yusanti. Rapat tersebut diikuti Kusnali, Kepala Lapas Kelas I Malang, serta jajaran pejabat struktural.
Dalam rapat evaluasi tersebut, setiap hasil pemantauan menjadi bahan pembahasan untuk memastikan berbagai catatan yang muncul di lapangan dapat segera ditindaklanjuti. Langkah ini menjadi bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan pemasyarakatan.
Melalui kegiatan tersebut, Kanwil Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Jawa Timur kembali menegaskan komitmennya untuk tidak memberi ruang bagi menurunnya kualitas pelayanan, termasuk pada hari libur. Keamanan harus tetap terjaga, kebutuhan dasar harus terpenuhi, kelompok rentan harus memperoleh perlindungan yang layak, dan program pembinaan harus terus berjalan.
Dengan pengawasan yang konsisten serta evaluasi yang berkelanjutan, jajaran pemasyarakatan Jawa Timur berkomitmen menghadirkan layanan yang semakin profesional, aman, humanis dan bermanfaat. Lebih dari sekadar memastikan pelayanan berjalan, seluruh upaya tersebut diarahkan untuk memberikan pembinaan terbaik dan bekal keterampilan bagi warga binaan agar siap kembali ke tengah masyarakat serta mampu berkontribusi secara positif (Dd).
