SURABAYA — KABAR NUSANTARA ID Polsek Gubeng Polrestabes Surabaya terus membuktikan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin cepat, mudah, humanis, dan dekat dengan masyarakat. Di tengah perkembangan teknologi digital, Polsek Gubeng menghadirkan sebuah terobosan inovatif bernama SREGEP, singkatan dari SPKT REspon GErak cePat.
Melalui inovasi tersebut, masyarakat yang berada di wilayah hukum Polsek Gubeng kini tidak lagi harus datang langsung ke kantor polisi untuk mengurus Surat Keterangan Kehilangan atau LP Model C.
Cukup dengan menghubungi layanan WhatsApp SREGEP Polsek Gubeng di nomor 0813-7696-8906, masyarakat dapat menyampaikan data diri dan informasi mengenai barang maupun dokumen yang hilang untuk selanjutnya diproses oleh petugas.
Kemudahan ini menjadi langkah nyata Polsek Gubeng dalam memangkas proses pelayanan yang sebelumnya mengharuskan masyarakat datang langsung ke kantor polisi.
Cukup Kirim Data, Petugas Langsung Bergerak
Untuk memanfaatkan layanan SREGEP, masyarakat cukup mengirimkan sejumlah data melalui WhatsApp pelayanan.
Data tersebut meliputi nama lengkap, NIK, alamat, nomor telepon, jenis dokumen atau barang yang hilang, waktu dan tempat kejadian, serta melampirkan foto KTP atau Kartu Keluarga (KK).
Setelah data diterima, petugas SPKT Polsek Gubeng akan melakukan verifikasi. Apabila seluruh persyaratan telah dinyatakan lengkap dan valid, proses pembuatan Surat Keterangan Kehilangan segera dilakukan.
Dengan mekanisme pelayanan yang praktis dan berbasis teknologi tersebut, estimasi waktu pelayanan dapat dilakukan sekitar 10 menit setelah data dinyatakan lengkap dan valid.
Tak Hanya Cepat, Surat Kehilangan Gratis Diantar ke Rumah
Keunggulan SREGEP tidak hanya terletak pada kemudahan pengajuan melalui WhatsApp.
Setelah Surat Keterangan Kehilangan selesai dibuat, petugas Bhabinkamtibmas Polsek Gubeng akan mengantarkan langsung surat tersebut ke rumah pemohon.
Yang lebih menarik, seluruh pelayanan tersebut diberikan tanpa dipungut biaya atau GRATIS.
Inovasi ini menjadi bentuk pelayanan jemput bola yang semakin mendekatkan institusi kepolisian kepada masyarakat. Warga tidak hanya dimudahkan dalam proses pengajuan, tetapi juga mendapatkan pelayanan pengantaran langsung hingga ke rumah.
Bagi masyarakat yang memiliki kesibukan, keterbatasan waktu, maupun kendala untuk datang langsung ke kantor polisi, layanan ini tentu menjadi solusi yang sangat membantu.
Mudahkan Pengurusan Dokumen Penting
Layanan SREGEP hadir untuk membantu masyarakat yang kehilangan berbagai dokumen dan surat penting, seperti KTP, Kartu Keluarga, kartu ATM, buku rekening, akta kelahiran, ijazah, SIM, maupun dokumen penting lainnya.
Namun demikian, layanan ini khusus diperuntukkan bagi masyarakat yang berada di wilayah hukum Polsek Gubeng.
Sementara itu, untuk kehilangan yang berkaitan dengan dugaan tindak pidana, masyarakat akan diarahkan untuk membuat laporan sesuai dengan prosedur dan ketentuan hukum yang berlaku.
Pelayanan Polisi Beradaptasi dengan Zaman
Kehadiran SREGEP menjadi bukti bahwa pelayanan kepolisian terus beradaptasi dengan perkembangan zaman dan kebutuhan masyarakat.
Pemanfaatan WhatsApp sebagai sarana pelayanan memungkinkan proses komunikasi menjadi lebih cepat dan mudah. Di sisi lain, proses verifikasi oleh petugas tetap dilakukan untuk memastikan data yang disampaikan pemohon lengkap dan valid.
Melalui SREGEP, Polsek Gubeng tidak hanya menghadirkan layanan digital, tetapi juga membangun pola pelayanan yang lebih responsif, transparan dan berorientasi pada kemudahan masyarakat.
Dari WhatsApp, diproses dengan cepat, kemudian diantar langsung ke rumah secara gratis.
Inilah semangat SPKT REspon GErak cePat yang ingin dihadirkan Polsek Gubeng sebagai jawaban atas kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian yang semakin sederhana, efektif dan humanis.
Bagi masyarakat di wilayah hukum Polsek Gubeng yang membutuhkan layanan Surat Keterangan Kehilangan atau LP Model C, dapat menghubungi WhatsApp pelayanan SREGEP Polsek Gubeng di nomor 0813-7696-8906.
Polsek Gubeng Senantiasa Menjadi Lebih Baik (Dd).
